1. Kalbėkite nuoširdžiai. Ką sakote ir kaip sakote yra labai svarbu, bet kartais dar svarbiau – kodėl tai sakote. Kai kalbama nuoširdžiai ir su įsitikinimu, žymiai didesni šansai, kad ir klausytojai jumis patikės.
2. Kalba privalo turėti aiškų tikslą. Pagalvokite, ką norite savo kalba pasiekti. Įtikinti klausytojus paremti jūsų projektą? Parduoti produktą ar paslaugą? Priversti klausytojus pakeisti elgesį, aprūpinti reikiama informacija sprendimui priimti? O gal tiesiog norite auditoriją pralinksminti?
3. Kalbą užsirašykite. Kalbai visada ruoškitės raštu. Tai nereiškia, jog reikia viską skaityti pažodžiui, tiesiog būtina aiškiai žinoti, ką jūs norite pasakyti ir kiek laiko tai truks. Raštu pasidarius kalbos planą, reikia kalbą repetuoti ir kartoti tol, kol aiškiai ir sklandžiai susidėlios pagrindinių minčių seka bei nereiks dažnai žvilgčioti į užrašus.
4. Jauskite ryšį su auditorija. Bendravimas visuomet yra efektyviausias aktyvioje, o ne pasyvioje aplinkoje. Norint perduoti kokią nors žinią, ryšys su klausytojais yra būtinas. Jie turi jausti, jog šnekate jiem, o ne kalbatės su savimi.
5. Pažinokite savo klausytojus. Prieš galvojant, ką ir kaip reikės kalbėti, reikia žinoti, kam kalbėsite. Kiekviena kalba turi būti pritaikyta pagal konkrečios auditorijos poreikius. Duokite klausytojams tai, ką jie nori ir ką jiems reikia išgirsti. Kiekvienas žmogus, atėjęs paklausyti jūsų kalbos, aukoja savo asmeninį laiką. Tad pasirūpinkite, kad kalba būtų to verta.
6. Patikrinkite visą įrangą. Stalų ir kėdžių išdėstymas, garso aparatūra, apšvietimas, oro temperatūra auditorijoje – visai tai turi didelę įtaką minčių, informacijos perdavimui klausytojams. Todėl į pasisakymo, pristatymo ar seminaro vietą patartina atvykti bent valanda iki renginio pradžios, kad spėtumėt viską patikrinti.
7. Būkite savimi. Kalbėkite tokiu stiliumi, koks jums yra priimtiniausias. Nebandykite ko nors mėgžioti ir apsimesti tuo, kuo nesate. Neslopinkite savo natūralių asmenybės bruožų, nes visą medžiagą reikia ne sausai išdėstyti, o gyvai papasakoti.
8. Nekalbėkite to, ko nežinote. Tai labai svarbi taisyklė. Jeigu nesate tikras tuo, ką sakote, geriau tokius faktus nutylėti. Savo kalbama tema surinkite kuo daugiau žinių, kad eilinis klausimas neužkluptų nepasiruošusio ir neišmuštų iš vėžių. Klausytojams turite būti autoritetas, kitaip niekas nekreips dėmesio į jūsų žodžius.
9. Naudokite pasakojimus ir istorijas. Niekam neįdomu klausyti vien sausų faktų, statistikos, skaičių ar teorijų. Žmonės domina realūs, gyvenimiški pavyzdžiai. Išmokite pasakoti istorijas. Pasidalinkite su klausytojais asmeninio gyvenimo patirtimi. Papasakokite istoriją iš kitų žmonių gyvenimo, jeigu nerandate geros iliustracijos savajame.
10. Pakvieskite veikti. Ką klausytojai turėtų daryti kalbai pasibaigus? Kad ir kas tai bebūtų, paraginkite juos vienu ar kitu būdu panaudoti išgirstą informaciją. Asmeniniame, profesiniame gyvenime, bendraujant su draugais. Visur, kur tik įmanoma. Apibendrinkite savo kalbą kvietimu veikti.
2008-03-11 | Parašė: Paulius | Palik komentarą
Žymės: kalba, klausytojai, pasiruošimas, žinios | Temos: Bendravimas, asmeniniai santykiai