Lyga.lt BLOGas

… apie tai, ką suprantam.

Lyga.lt - didžiausias mokymų portalas Lietuvoje
 
 
 
 

Žymė: reklama

Tradicinės reklamos krizė

Noriu pramušti naują paslaugą. Reikia pasirinkti marketinginį kanalą, kuris atneštų didžiausią efektą. Įvairios marketingo kompanijos nuolatos atlieka begalę tyrimų, siekiančių išsiaiškinti įvairių reklamos formų poveikį vartotojų elgsenai. Vis didesnė marketingo industrijos dalis keliasi į internetą, pasirinkimų čia tikrai netrūksta: galima pasiekti tiek masinę auditoriją, tiek tikslines klientų grupes bei pritaikyti pačias inovatyviausias idėjas.

Reklamos kūrėjai ir dizaineriai iki šiol mano, kad pagrindiniai reklaminės žinutės sėkmės faktoriai yra gera idėja bei stiprus emocinis ryšys. Tačiau atsirado manančių, kad online reklamos efektyvumą lemia kiti veiksniai.

“Adisn” bendrovės specialistai surinko tūkstančius įvairiausių internetinių reklamų iš skirtingų tinklapių, kurias kada nors yra pirkę jų klientai. Jų tikslas buvo surinkti kuo didesnę reklamoje naudojamų frazių duomenų bazę, kuri leistų įvertinti bet kokio tinklapio turinį pagal jame dominuojančius žodžius. Kai užsakovas perka reklaminį plotą konkrečioje svetainėje, tokia sistema leidžia parinkti tinkamiausią reklaminę žinutę ten besilankantiems lankytojams. Jei vartotojas skaito muzikos naujienas, galbūt jis norės įsigyti muzikinį albumą. Išanalizavusi tinklapyje esantį turinį, “Adisn” sistema iš skirtingų komponentų – vaizdų, teksto, spalvų ir fono – sugeneruoja reklaminę žinutę.

Belekokios reklamos laikai baigėsi. Aklas šaudymas tikintis sulaukti dėmesio – naivus ir lengvabūdiškas sprendimas.

Geros reklamos taisyklės

“American Recearch group” pateikia 10 geros reklamos taisyklių:

  1. Reklama pasakoja paprastą istoriją, ne tik perteikia informaciją. Gera istorija nebando aiškinti pasakojimo įvykių, o leidžia žiūrovui pačiam juos interpretuoti. Štai kodėl žmones patraukia būtent tokios istorijos, o ne nuobodžios, perteikiančios tik informaciją reklamos.
  2. Reklama turi skatinti žiūrovo reakciją. Tai pagrindinis reklamos tikslas. Jei žiūrovai nesupranta konkretaus veiksmo, kurį jie turėtų atlikti, vadinasi, nebus pasiektas norimas tikslas. Geriausia, jog reklama būtų dar ir pramoginė.
  3. Reklama turi apeliuoti į žmogaus jausmus. Pagrindinės žmogaus emocijos yra šios: džiaugsmas, nuostaba, baimė, pyktis, liūdesys ir pasibjaurėjimas. Jei reklama sėkmingai nukreipta į žmogaus jausmus, ji įstrigs žiūrovų atmintyse. Žmonėms pakanka vienąkart pamatyti apeliuojantį vaizdą, ir prisimins jį ilgam.
  4. Reklamoje pateikiami lengvai suprantami argumentai. Žmonės siekia greitai priimti sprendimus, be ilgesnių apsvarstymų ar informacijos peržiūrėjimo.
  5. Reklama turi ne tik pasakoti, bet ir rodyti. Žmonės patikės, jei reklama ne tik pasakos, bet ir vaizdžiai pateiks, tai ką sako.
  6. Reklama perteikta simboline kalba. Būtent tokį pasakojimo stilių žmonės vertina labiau nei tiesioginį kalbėjimą. Žiūrovams lengviau suprasti simbolinę kalbą, išreškiančią žmonių jausmus, matymo, klausos, uoslės pojūčius, taip pat abstrakčias idėjas. Reklamoje naudojama kalba ir vaizdiniai žiūrovams turėtų būti prasmingi.
  7. Reklamoje vaizdas turi atitikti garsą. Tokias reklamas yra lengviau suprasti. Reklamos, kuriose vaizdas neatitinka garso, gali sulaukti žiūrovų dėmesio, bet jos atrodys jiems „nepatogios”.
  8. Reklamos vaizdai rodomi pakankamai ilgai. Jei reklamoje vaizdiniai greitai keičiasi, žmogus visas protines galias sutelkia vaizdinių serijos sekimui, todėl lieka mažiau laiko apgalvoti įvykių eigai ir reklamos prasmei. Žmonėms reikia 8- 10 sekundžių vaizdiniui priimti ir jį protiškai „apdoroti”.
  9. Reklama turi būti iškalbinga. Kai reklamoje dominuoja iškalbingi vaizdai, žodžiai nebūtini, tegu vaizdai kalba už save.
  10. Reklamoje skamba atpažįstama muzika. Muzika padeda prisiminti emocijas, kurias sukėlė ankstesnė reklama. Tokia pati muzika priverčia žmones atkreipti didesnį dėmesį į reklamos turinį.

B. Geitsas ir J. Seinfeldas “Microsoft” reklamoje

“Microsoft”, norėdama pataisyti prastą Windows Vista reputaciją, sukūrė reklaminę kampaniją, kurioje pasirodo pensijon pasitraukęs B. Geitsas ir garsus JAV komikas J. Seinfeldas. Vienas garsiausių pasaulio filantropų bei žymus televizijos ekranų juokdarys sudaro gan įdomų tandemą:

O štai čia antroji reklamos dalis, siužetas jau kitas, tačiau herojai tie patys:

Google karaliauja internetinėje reklamoje

“Google” vis dar išlaiko tvirtas lyderio pozicijas e-reklamos srityje, žengdami priekyje savo pagrindinių konkurentų – “Yahoo”, “Microsoft” ir “America Online”. Internetinės paieškos giganto pajamos iš reklamos ir toliau didėja. Štai kokius duomenis pateikia eMarketer:

Jeigu pasitvirtins eMarketer prognozės, “Google” padarys tikrai milžinišką šuolį – reklaminės įplaukos nuo 1,2 mlrd. dolerių 2004 m. išaugs iki 7,6 mlrd. 2008 metais. Pagal pajamų augimo tempus savo artimiausią persekiotoją “Yahoo” “Google” lenkia daugiau kaip 3 kartus. Pažvelgus į lentelėje pateiktus skaičius, tampa visiškai aišku, kodėl “Microsoft” taip desperatiškai siekė įsigyti “Yahoo”. Tačiau remiantis šiais duomenimis, “Google” kolkas atitrūkęs taip toli, jog net ir įvykus minėtam sandoriui (kuris baigėsi nesėkmingai), išsaugotų internetinės reklamos lyderio pozicijas.

B. Spears ir investicijos

Kažin, kam šita reklama naudingesnė: “Finastai” ar pop muzikos dievaitei, daugiau laiko praleidžiančiai reabilitacijos klinikose ir teismuose, nei ant scenos? Nors jei kiekvienam naujam klientui “Finasta” pažadėtų B. Spears telefono numerį, kitos investicinės bendrovės turėtų rimtų problemų.

Marketingo specialistams – ar žinojote, kad…

Visuomet pravartu prisiminti pagrindinius principus. Jie padeda nepaskęsti smulkmenose ir nepamesti iš akiračio bendro vaizdo. Labiausiai stebinantis dalykas yra tai, jog daugelis esminių taisyklių – verslo, vadybos, pardavimų, marketingo ir t. t. – yra labai elementarios ir nesudėtingos. Kiekvienas rimtas marketingo ekspertas žino:

  • Duotų pažadų ištesėjimas yra geriausias būdas tvirtam prekiniam ženklui sukurti.
  • Marketingas prasideda kur kas anksčiau, nei sukuriamas produktas.
  • Reklama yra tik marketingo taktika. Pati marketingo sąvoka yra žymiai platesnė.
  • Patinka jums tai ar ne, klientai nuolat kalbasi tarpusavyje. Marketingo profesionalo užduotis – pasukti pokalbį teigiama linkme.
  • Išskirtiniai, netradiciniai, įdomūs produktai traukia klientų dėmesį.
  • Niekada nepavyks apkvailinti visų klientų. O tie, kuriuos apkvailinsite, papasakos apie tai kitiems.
  • Vienas nepatenkintas klientas atstoja 10 patenkintų.
  • Žmonės perka ne ko jiems reikia, o ko jie nori.
  • Visi žmonės (nepriklausomai nuo pajamų lygio) perka tai, kas išpildo esminius jų norus.
  • Geras marketingas = įdomi istorija.
  • Marketingo specialistai atsakingi už visus šalutinius produkto poveikius.
  • Sukurti paslaugą visiems, reiškia sukurti paslaugą niekam.

Ar tai galima perskaityti marketingo vadovėliuose?

Reklaminiai triukai…žvelk giliau

Nuostabus video, kurį aptikau Seth Godin tinklaraštyje. Kaip visada, puikus šio autoriaus pamąstymas apie marketingą ir jo įtaką visuomenei.

Kai žiūrit reklamą, beveik kiekvieną kartą su jumis atliekamas testas. Klausimas, ar jūs tą testą išlaikot?

Klientai yra geriausi pardavėjai

Geriausia reklama – iš lūpų į lūpas
84% visų pardavimų Amerikoje yra patenkintų klientų rekomendacijų rezultatas. Tai reiškia, jog pati geriausia reklama yra asmeninė produktą ar paslaugą pirkusio žmogaus rekomendacija savo draugui, šeimos nariui ar kolegai. Daugeliu atveju, remdamiesi būtent patarimo ir rekomendacijos forma gauta informacija, žmonės sprendžia, ką ir iš ko pirkti.

Pamirškite klientų paiešką
Ar tai įmanoma? Taip, bet tik su viena sąlyga – jeigu priklausote savo srities pardavėjų elitui. Geriausiems pardavimų profesionalams kiekvienas pirkęs klientas atveda dar kelis, kol ateina toks momentas, kai naujų klientų ieškoti beveik nebereikia. Patenkintų klientų atsiliepimai kaip virusas išplinta tarp vis didesnio rato žmonių. Paradoksas – pirkėjai tampa geriausias jūsų pardavėjais.

Naujausi komentarai

Temos

Draugai

Žymių debesis

Archyvas

Paieška

RSS prenumerata

Lyga.lt BLOGo RSS prenumerata

Prenumerata el. paštu

Įvesk savo el. pašto adresą:

Kontaktai

El. paštas
p.blazaitis@lyga.lt
Skype klondaikas
Facebook profilis Paulius Blažaitis's Facebook profile

Reklama