“Xerox” lyderiavimo pamokos krizės metu
Anne Mulcahy, „Xerox” korporacijos vadovė, ne tik išvedė kompaniją iš sunkumų, bet ir transformavo ją. 2000 m. moteris išgelbėjo įmonę nuo bankroto, o šiandien jos valdoma kompanija uždirba 17 mlrd. dolerių. Štai keletas patarimų, kurie padėjo vadovei krizių metu.
Neskubėk
Suprask kompanijos procesus ir išsiaiškink problemas, kurias ji patiria. Apie tai gali papasakoti įmonės darbuotojai, akcininkai, klientai. Daug sunkumų maskuoja esmines organizacijos problemas, dažnai bandoma gesinti ugnį, nežinant gaisro šaltinio.
Atvirai bendrauk
Neslėpk patiriamų sunkumų nei nuo savo darbuotojų, nei nuo visuomenės. Svarbu informuoti apie įmonės padėtį ir kalbėti apie tai kaip įveikti krizę.
Tikėk
Tau reikalingi žmonės, pritariantys tavo tikslams. Lyderis be pasekėjų yra bejėgis. Tai svarbiausias dalykas, kuris padėjo „Xerox” atsigauti ir tobulėti.
Priimk sprendimus
Krizės metu elkis drąsiai ir ryžtingai. Daug svarbiau yra greitai judėti į priekį darant keletą mažų klaidų, nei ilgai ieškoti teisingo sprendimo. Krizės metu tobulumui nėra laiko.
Supaprastink verslo planą
„Xerox” panaikino sudėtingus ir inžinerijos aprašymus, liko tik logiškas pajamų, kaštų, išlaidų ir pelno vaizdavimas – tai kas anksčiau nebuvo pastebima. Būtina stiprinti verslo pagrindus, drausminti ir kontroliuoti, koncentruotis į produktyvumą ir tobulinimą.
Nelauk permainų
Išnaudok palankų laiką pokyčiams, nelauk krizių. Taip elgtis išmintinga ir tavo darbuotojams bus daug lengviau.
Klausyk nuojautos
Vadovaukis savo patirtimi priimant sprendimus. Labai svarbu – aiški atsakomybė organizacijoje. Taip pasiekiamas efektyvumas ir greiti pokyčiai.



