Lyga.lt BLOGas

… apie tai, ką suprantam.

Lyga.lt - didžiausias mokymų portalas Lietuvoje
 
 
 
 

Žymė: komanda

Trys vadovo atsakomybės

Taip. iš pirmo žvilgsnio atrodo – kas čia tokio, su tiek darbų gali susitvarkyti vos ne kiekvienas. Tačiau pirmasis įspūdis dažnai būna klaidingas. Vadovo funkcijas galima skaidyti į daugelį dalių, bet aš labiau mėgstu pirmiausia gilintis į visumą, mažiau reikšmingus dalykus paliekant nuošalyje. Bet kokio vadovo veiklos sferą galima suskirstyti į 3 pagrindines roles:

  1. Vadovas privalo sugebėti suburti tinkamą komandą. Sporto pasaulyje vadovo analogas yra treneris. Jis nusprendžia, kurie žaidėjai važiuos į Europos futbolo čempionatą, o kurie ne. Vadovas turi jausti, kiek ir kokių žmonių jam reikia ir teisingai juos atsirinkti. Jis yra savo čempionų komandos kūrėjas.
  2. Vadovas turi priversti komandą dirbti darniai. Žodis “priversti” neturi būti suprastas tiesiogiai. Tai nereiškia, kad pavaldinius reikia valdyti vergijos principais – bizūnais ir grandinėmis. Tai kur kas panašiau į gerą dirigavimą orkestrui, kurio atliekama muzika pakeri ir užburia salėje sėdinčius klausytojus. Diriguoti versle reiškia pajungti darbuotojus bendram tikslui, suvienijant darbuotojų sugebėjimus bei paverčiant juos viena galinga jėga.
  3. Vadovas yra atsakingas už komandos rezultatus. Ką matome sporte? Jei pasiekiama pergalė, tuomet laimėjo komanda, jei patiriama nesėkmė – pralaimėjo treneris. Jokių išimčių, jokio pasigailėjimo. Visi garsūs verslininkai sako tą patį: jeigu dėl nenusisekusio projekto, nepasiektų tikslų vadovas kaltina savo pavaldinius – jis nėra geras lyderis. Prisiimti nuopelnus bei jais džiaugtis gali visi, o nešti atsakomybės nenori niekas.

Ko gero, tai pačios stambiausios ir pagrindinės vadovo atsakomybės sritys. Jas galima skaidyti detaliau, žiūrėti įvairiais pjūviais ir sukinėti skirtingais kampais, tačiau sugebėjimų stoka bet kurioje iš šių 3 veiklos sferų gali lemti pralaimėjimą. Gali lemti pelno negavimą. Ir be jokios abejonės, prastą bei nekokybišką muziką simfoninio orkestro klausytojams.

Komandinis darbas – sutarti nėra sunku

Gebėjimas gerai sutarti su aplinkiniais ir dirbti komandoje yra labai vertinamas. Tiesą sakant, jis yra būtinas, nes bendravimo su aplinkiniais šiais laikais jau nebeįmanoma išvengti. Beveik kiekviename darbo skelbime šį reikalavimą galima rasti. Centralizuotą valdymo modelį versle pakeitė komandinis, kuriame vis daugiau sprendimų ir valdžios atiduodama į darbuotojų rankas. Verslininkai jau seniai suprato, kad darnus komandinis darbas yra klestinčio verslo garantas. Neįmanoma pamėgti kiekvieno sutikto žmogaus, bet asmeninės simpatijos ir sugebėjimas su tokiu asmeniu dirbti – du skirtingi dalykai.

Dirbti produktyviai komandoje su kitais nėra taip sunku, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio. Svarbu turėti tinkamą požiūrį, tada net ir labiausiai erzinantys kolegos atrodys visiškai kitaip. Štai kas padeda:

  • Dėmesingas klausymas. Tai nėra vien tik nuolatinis pritariamas linksėjimas galva. Klausant reikia ne tik išgirsti sakomus žodžius, bet ir suprasti, ką kalbėjusysis turėjo omenyje. Kokia buvo pagrindinė problema, mintis, pašnekovo jausmai.
  • Susidomėjimas. Reikia lavinti pastabumą besikeičiančioms aplinkybėms – nuo bendradarbių nuotaikos iki naujos šukuosenos. Retkarčiais pasidomėkite, kaip jiems sekasi, kas naujo jų gyvenime. Dauguma žmonių mėgsta pasakoti apie save, todėl domėjimasis kito žmogaus asmenybe yra puikus būdas susidraugauti.
  • Smalsumas. Žmonės vengia uždavinėti klausimus, nes nenori pasirodyti esantys neišmanėliai. Taip pastatoma siena, ribojanti mus nuo aplinkinių. Jeigu kas nors neaišku ar įdomu, visada reikia klausti.
  • Kitų supratimas. Kiekvienas elgiasi taip, kaip jam tuo metu atrodo teisingiausia. Visai nesvarbu, kaip kvailai tie veiksmai ar sprendimai beatrodytų. Todėl visuomet prieš pradedant peikti, kaltinti, drausminti ar kritikuoti, reikia išsiaiškinti, kokios yra tokių veiksmų priežastys.
  • Kolegų vertinimas ir pripažinimas. Bet kokio projekto sėkmė priklauso nuo visų komandos narių indėlio. Visuomet reikia pagalvoti, be kieno pagalbos nebūtumėte išsivertę ir tiems žmonėms padėkoti. Nesvarbu, kokia menka ta pagalba bebūtų, ar kokias pareigas užimtų asmuo – vertinti ir gerbti reikia visus, ištiesusius pagalbos ranką.
  • Žodžio laikymasis. Jeigu įsipareigojote atlikti kažkokį darbą, tai ir padarykite tai. Nesvarbu, kad užduotis gali atrodyti smulki ir nereikšminga. Laikas apsigalvoti yra prieš ką nors pažadant. Jei jau pasakėte “taip”, tuomet jau vėlu nuspręsti, kad užduotis jums nesvarbi ar neturite laiko jai įvykdyti.

Deleguok darbus ir sutaupyk laiko

Jeigu užimate aukštesnes pareigas ir esate atsakingas už komandą žmonių, darbų ir užduočių delegavimas yra neišvengiama jūsų veiklos dalis. Teisingas, efektyvus darbų delegavimas reiškia parodyti asmeniui, kad pasitikite juo bei jo sugebėjimais įvykdyti užduotį ar projektą. Tai leidžia pasinaudoti kitų pagalba ir pasiekti žymiai daugiau, nei sugebėtumėte padaryti vienas. Kadangi su užduotimi perduodama ir atsakomybė už jos įvykdymą, todėl labai svarbu darbą ar projektą paskirti tinkamam žmogui. Keletas minčių, kaip efektyviau deleguoti darbus pavaldiniams:

  1. Tiksliai apibrėžkite užduotį ir pageidaujamą rezultatą, bet ne darbo procesą. Tam pačiam tikslui pasiekti gali būti keletas ar net keliolika skirtingų būdų. Jei konkretus darbo stilius yra priimtinas jums, nereiškia, jog jis bus priimtinas ir kitiems. Svarbiausia išaiškinti darbuotojui, ko iš jo norite ir ką reikia padaryti. Pavaldiniams reikia suteikti veiksmų laisvę patiems surasti geriausią būdą, kaip greičiau ir geriau įvykdyti užduotį. Galbūt jie žino žymiai efektyvesnių metodų tikslui pasiekti. Geras vadovas ne tik moko, bet ir pats mokosi iš savo komandos.
  2. Nesuverskite visų šiukšlių ant savo darbuotojų. Teisė deleguoti negali būti naudojama kaip priemonė atsikratyti visų nemėgstamų darbų. Kiti greitai perpras šią strategiją ir praras geranoriškumą jums padėti, nes paskirta užduotis taps ne įvertinimo bei pasitikėjimo simboliu, o prievole ir našta.
  3. Suteikite visus įgaliojimus užduočiai atlikti. Jei asmuo, kuriam paskirtas projektas, nuolatos turi lakstyti pas vadovą ir gauti jo sutikimą vos ne kiekvienam žingsniui atlikti, tai yra tuščios apsukos ir darbų vilkinimas. Jei užkraunama atsakomybė, reikia suteikti ir atitinkamus įgaliojimus.
  4. Kontroliuokite darbų eigą, bet palikite pakankamai erdvės. Meskite įprotį nuolat stovėti darbuotojams už nugaros ir sekti kiekvieną jų žingsnį. Jeigu nepasitikėsite savo komanda, jokių rezultatų pasiekti nepavyks. Nuolatinė bereikalinga kontrolė didina įtampą, stresą ir mažina darbo efektyvumą.
  5. Tegu pavaldiniai žino, kad gali bet kada į jus kreiptis. Labai svarbu nuo vieno kraštutinumo nepereiti prie kito. Kad nereikia tikrinti kiekvieno varžtelio, nereiškia, jog galite pradingti visai. Komandos nariai privalo žinoti, kad esate pasiruošęs jiems padėti, atsakyti į klausimus ir išklausyti pasiūlymus, aptarti projekto eigą.
  6. Įvertinkite ir apdovanokite tiek už pasiektus rezultatus, tiek už įdėtas pastangas. Darbuotojas, gavęs užduotį, ne visuomet viską padarys teisingai iš pirmo karto. Todėl labai svarbu pagirti jį už teisingai atliktus žingsnius, užuot kritikavus klaidingus. Gavęs sekančią užduotį, jis tikrai prisimins gerus vadovo žodžius ir padarys viską, kad pateisintų jo pasitikėjimą.

Vadovas komandoje atlieka lygiai tokį patį vaidmenį, kaip dirigentas orkestre. Jeigu deleguosite teisingai ir efektyviai, galite sukurti nuostabią simfoniją, kuria žavėsis visi aplinkiniai.

Paieška

RSS prenumerata

Lyga.lt BLOGo RSS prenumerata

Prenumerata el. paštu

Įvesk savo el. pašto adresą:

Kontaktai

El. paštas
p.blazaitis@lyga.lt
Skype klondaikas
Facebook profilis Paulius Blažaitis's Facebook profile

Reklama