Jeigu užimate aukštesnes pareigas ir esate atsakingas už komandą žmonių, darbų ir užduočių delegavimas yra neišvengiama jūsų veiklos dalis. Teisingas, efektyvus darbų delegavimas reiškia parodyti asmeniui, kad pasitikite juo bei jo sugebėjimais įvykdyti užduotį ar projektą. Tai leidžia pasinaudoti kitų pagalba ir pasiekti žymiai daugiau, nei sugebėtumėte padaryti vienas. Kadangi su užduotimi perduodama ir atsakomybė už jos įvykdymą, todėl labai svarbu darbą ar projektą paskirti tinkamam žmogui. Keletas minčių, kaip efektyviau deleguoti darbus pavaldiniams:
- Tiksliai apibrėžkite užduotį ir pageidaujamą rezultatą, bet ne darbo procesą. Tam pačiam tikslui pasiekti gali būti keletas ar net keliolika skirtingų būdų. Jei konkretus darbo stilius yra priimtinas jums, nereiškia, jog jis bus priimtinas ir kitiems. Svarbiausia išaiškinti darbuotojui, ko iš jo norite ir ką reikia padaryti. Pavaldiniams reikia suteikti veiksmų laisvę patiems surasti geriausią būdą, kaip greičiau ir geriau įvykdyti užduotį. Galbūt jie žino žymiai efektyvesnių metodų tikslui pasiekti. Geras vadovas ne tik moko, bet ir pats mokosi iš savo komandos.
- Nesuverskite visų šiukšlių ant savo darbuotojų. Teisė deleguoti negali būti naudojama kaip priemonė atsikratyti visų nemėgstamų darbų. Kiti greitai perpras šią strategiją ir praras geranoriškumą jums padėti, nes paskirta užduotis taps ne įvertinimo bei pasitikėjimo simboliu, o prievole ir našta.
- Suteikite visus įgaliojimus užduočiai atlikti. Jei asmuo, kuriam paskirtas projektas, nuolatos turi lakstyti pas vadovą ir gauti jo sutikimą vos ne kiekvienam žingsniui atlikti, tai yra tuščios apsukos ir darbų vilkinimas. Jei užkraunama atsakomybė, reikia suteikti ir atitinkamus įgaliojimus.
- Kontroliuokite darbų eigą, bet palikite pakankamai erdvės. Meskite įprotį nuolat stovėti darbuotojams už nugaros ir sekti kiekvieną jų žingsnį. Jeigu nepasitikėsite savo komanda, jokių rezultatų pasiekti nepavyks. Nuolatinė bereikalinga kontrolė didina įtampą, stresą ir mažina darbo efektyvumą.
- Tegu pavaldiniai žino, kad gali bet kada į jus kreiptis. Labai svarbu nuo vieno kraštutinumo nepereiti prie kito. Kad nereikia tikrinti kiekvieno varžtelio, nereiškia, jog galite pradingti visai. Komandos nariai privalo žinoti, kad esate pasiruošęs jiems padėti, atsakyti į klausimus ir išklausyti pasiūlymus, aptarti projekto eigą.
- Įvertinkite ir apdovanokite tiek už pasiektus rezultatus, tiek už įdėtas pastangas. Darbuotojas, gavęs užduotį, ne visuomet viską padarys teisingai iš pirmo karto. Todėl labai svarbu pagirti jį už teisingai atliktus žingsnius, užuot kritikavus klaidingus. Gavęs sekančią užduotį, jis tikrai prisimins gerus vadovo žodžius ir padarys viską, kad pateisintų jo pasitikėjimą.
Vadovas komandoje atlieka lygiai tokį patį vaidmenį, kaip dirigentas orkestre. Jeigu deleguosite teisingai ir efektyviai, galite sukurti nuostabią simfoniją, kuria žavėsis visi aplinkiniai.
